Услуги по поддержанию в актуальном состоянии информации о товаре (обеспечение сохранности, внесение изменений, блокирование)
Государственное предприятие «Центр систем идентификации» обеспечивает поддержание в актуальном состоянии информации о товаре (электронный паспорт товара) в Депозитарии штриховых кодов (ДШК) и в Банке электронных паспортов товаров (ePASS) в течение действия заключенных договоров.
Внесение изменений в электронные паспорта товаров производится на основании письменных обращений зарегистрированных пользователей системы ГС1 Беларуси исключительно для:
устранения допущенных ошибок и неточностей, не связанных с изменениями потребительских свойств товара;
уточнения информации о товаре в связи с изменением нормативных документов, не затрагивающие описание потребительских свойств товара;
внесения отметки о блокировании GTIN в связи с прекращением выпуска соответствующего товара и поставок его покупателям.
Справочно: блокирование GTIN влечет за собой утрату права пользователя на идентификацию товара с использованием заблокированного GTIN и последующее удаление соответствующей информации из ДШК и еPASS.
В других случаях внесение изменений не допускается.
Формы заявок на внесение изменений или блокирование информации о товарах в ДШК и ePASS:
Заявки на внесение изменений или блокирование информации о товарах в ДШК и ePASS для не более чем 10 GTIN должны направляться в виде электронных писем по адресу gtin@ids.by. Исполнение таких заявок осуществляется операторами Центра систем идентификации вручную не позднее 5 рабочих дней после получения.
При необходимости внесения изменений или блокирования более 10 GTIN соответствующие заявки в виде отсканированных писем должны направляться по адресу support_epass@ids.by с последующей отправкой оригинала в Центр систем идентификации по адресу: 220072, г. Минск, ул. Академическая д. 15/2.
После получения письма внесение изменений или блокирование осуществляются самим пользователем согласно предоставляемой Центром систем идентификации пошаговой инструкции.
